Algemene voorwaarden

• Op al onze transacties zijn onderstaande algemene voorwaarden van kracht.

  Algemeen

  Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en alle met TIKO MBA gesloten overeenkomsten betreffende diagnose, keuring, taxatie, reparatie en onderhoud aan auto's en motoren, alsmede op koopovereenkomsten van auto's, onderdelen daarvan en overige toebehoren .

  Uitsluitend deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten, ongeacht een eventuele (eerdere) verwijzing van opdrachtgever naar zijn eigen of andere algemene voorwaarden. TIKO MBA wijst uitdrukkelijk de eventueel door opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden van de hand.

  Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

  Alle aanbiedingen onder andere betreffende werkzaamheden, tarieven, prijzen, modellen en uitvoering zijn geheel vrijblijvend, indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk het tegendeel is bepaald.

  Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een order door TIKO MBA schriftelijk of langs elektronische weg is geaccepteerd. TIKO MBA is tevens gerechtigd genoegen te nemen met een mondelinge overeenkomst, indien schriftelijke of elektronische vastlegging is uitgebleven.

  Aanvullingen op en/of wijzigingen van tot stand gekomen overeenkomsten, waaronder annuleringen van gesloten overeenkomsten, gelden slechts indien en voor zover zij door beide partijen schriftelijk zijn vastgelegd.

  Offerten en prijsopgaven blijven gedurende 7 dagen nadat zij zijn gedaan van kracht en komen daarna, bij gebreke van schriftelijke acceptatie binnen die termijn, te vervallen.

  Levertijden en reparatieduur worden slechts bij benadering opgegeven en zijn nimmer bindende termijnen.

  Indien zich tussen het tijdstip van totstandkoming van de overeenkomst zoals in lid 1 omschreven en het tijdstip van aflevering prijsverhogingen mochten voordoen ten gevolge van omstandigheden waar TIKO MBA geen invloed op kan uitoefenen, bijvoorbeeld ten gevolge van verhoging van verschuldigde belastingen en/of accijnzen, fabrieksprijzen, wijzigingen in de valuta, verhoging van brandstofprijzen etc., behoudt TIKO MBA zich het recht voor om dit prijsverschil aan opdrachtgever door te berekenen. 

  Betaling

  TIKO MBA is gerechtigd van het verschuldigde totale factuurbedrag te allen tijde vooruitbetaling te verlangen tot 25% daarvan. De factuur betrekking hebbende op de vooruitbetaling dient te zijn voldaan voordat levering van de werkzaamheden of het gekochte heeft plaatsgevonden.

  1.        Tenzij anders overeengekomen dient betaling, zonder verrekening, ook van de bijkomende kosten, voor of bij afname of aflevering  contant plaats te vinden. Onder contante betaling wordt mede verstaan bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door TIKO MBA aangegeven bank- of girorekening op het tijdstip van levering. 

  2.        Indien opdrachtgever het object van de overeenkomst niet heeft afgehaald binnen de in artikel VII lid 2 vermelde termijn, of conform artikel VII lid 3 heeft afgenomen, wordt hem de factuur betreffende de overeengekomen werkzaamheden of afgenomen diensten toegezonden, welke terstond betaald dient te worden. Als vervaldatum geldt de dag van verzending van deze factuur. Geschiedt de aflevering aan het adres van opdrachtgever dan geldt als vervaldatum de dag van ontvangst van de factuur.

  3.        In geval opdrachtgever één of meer betalingsverplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is opdrachtgever vanaf de vervaldag aan TIKO MBA de wettelijke rente verschuldigd over alle te late betalingen per maand of gedeelte van een maand, waarbij een gedeelte van een maand geldt als een volledige maand.

  4.        Bij uitbijven van betaling is de opdrachtgever de buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten zijn alle kosten welke door TIKO MBA wordt gemaakt om tot incasso van de door opdrachtgever uit de overeenkomst verschuldigde bedragen te geraken, zoals declaraties van advocaten en procureurs, deurwaarders, zaakwaarnemers en incassobureaus. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op tenminste 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 50,00.

• Overmacht

  TIKO MBA is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet te wijten is aan onze schuld (waaronder begrepen de niet of niet tijdige levering aan haar door haar toeleveranciers), noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
  TIKO MBA is in geval van blijvende overmacht gerechtigd de overeenkomst met opdrachtgever buitengerechtelijk te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring. In geval van tijdelijk overmacht is zij gerechtigd de termijnen van de overeenkomst met opdrachtgever te verlengen met de tijd gedurende welke de tijdelijke overmacht geldt.

  
  

  Reparaties &  Diagnose

  De aanbiedingen betreffende prijzen van diagnose, reparatie en reparatieduur zijn geheel vrijblijvend, indicatief en bindend.

  TIKO MBA kan het retentierecht uitoefenen op de auto, indien de opdrachtgever/opdrachtgever de kosten van de werkzaamheden aan de auto niet of niet geheel voldoet, ook indien het kosten van eerdere door haar verrichte werkzaamheden aan dezelfde auto betreft. TIKO MBA kan het retentierecht ook uitoefenen indien het geschil aanhangig is gemaakt bij een rechter.

  Indien na uitvoering van de TIKO MBA opgedragen werkzaamheden en kennisgeving daarvan aan de opdrachtgever/opdrachtgever de betreffende auto niet binnen één week na laatstbedoeld tijdstip is afgehaald, is TIKO MBA gerechtigd om stallingskosten in rekening te brengen conform het in haar bedrijf geldende tarief. Stalling geschiedt voor rekening en risico van de opdrachtgever, behoudens ingeval er sprake is van schade die rechtstreeks het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van TIKO MBA.

  Vervangen materialen of zaken worden alleen aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld indien deze zulks uitdrukkelijk wenst en zulks tevoren aan TIKO MBA kenbaar maakt. In het andere geval worden de materialen eigendom van TIKO MBA, zonder dat de opdrachtgever ter zake enige vergoeding aan haar in rekening kan brengen.

  Garantie op de reparaties strekt zich uit tot 3 maanden na uitvoering daarvan, onverminderd de beperkingen daaraan gesteld door de fabrikant of de wet, alsmede door die Europese wet- en regelgeving, die rechtstreekse werking heeft en die niet in de wet is geïmplementeerd. Elke aanspraak op garantie vervalt indien niet geautoriseerde derden zonder de voorkennis en/of toestemming van TIKO MBA, werkzaamheden hebben verrichte die in verband kunnen worden gebracht met de door haar verrichte montage, herstel- en/of onderhoudswerkzaamheden ten aanzien waarvan het beroep op garantie wordt gedaan.
  

  Klachten en verjaring

  1.        Klachten behoren binnen 8 dagen nadat de klacht is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, door opdrachtgever schriftelijk te zijn ingediend, bij gebreke waarvan opdrachtgever wordt geacht de afgenomen diensten onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd. Bij zichtbare gebreken dient de opdrachtgever de gebreken onmiddellijk bij aflevering te melden aan TIKO MBA, bij gebreke waarvan opdrachtgever wordt geacht de afgenomen werkzaamheden en/of objecten  onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd.

  2.        Klachten zullen niet in behandeling worden genomen, indien blijkt dat de opdrachtgever of niet geautoriseerde derden iets aan het (de) object (en) hebben gewijzigd of gerepareerd dat direct of indirect verband houdt met de door TIKO uigevoerde werkzaamheden, behoudens in het geval dat dit met voorkennis van TIKO MBA is geschied en in noodgevallen waarbij TIKO MBA terstond van het noodgeval in kennis is gesteld.

  3.        Alle aanspraken jegens TIKO MBA, die niet binnen een jaar na hun ontstaan schriftelijk bij haar zijn ingediend, vervallen door verjaring, met dien verstande dat uitsluitend voor natuurlijke personen een verjaringstermijn geldt van twee jaar vanaf de levering van nieuwe onderdelen.

  
  

  Ontbinding

  1.        Onverminderd haar recht nakoming te vorderen is TIKO MBA gerechtigd, indien de opdrachtgever de overeenkomst wenst te annuleren, de koopovereenkomst te ontbinden, waarbij TIKO MBA het recht heeft aan opdrachtgever 15% van het overeengekomen factuurbedrag  inclusief eventuele BTW  in rekening te brengen.

  2.        De opdrachtgever is geen annuleringskosten verschuldigd, indien de opdrachtgever de overeenkomst rechtsgeldig heeft ontbonden op grond van art. 7:46d BW.

  3.        TIKO MBA kan, naast de overige aan haar toekomende rechten, de koopovereenkomst met opdrachtgever te allen tijde zonder nadere ingebrekestelling en rechtelijke tussenkomst en zonder schadeplichtigheid jegens opdrachtgever door middel van een schriftelijke mededeling aan de opdrachtgever opschorten en/of ontbinden indien opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, indien het faillissement van opdrachtgever is aangevraagd, indien surseance van betaling is aangevraagd namens opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een wettelijke schuldsaneringsregeling wordt gedaan, dan wel deze ten aanzien van opdrachtgever wordt uitgesproken of indien opdrachtgever zijn bedrijf staakt en/of beslag onder opdrachtgever wordt gelegd dat niet binnen 30 dagen na datum beslaglegging zal zijn opgeheven.

  4.        Indien één der in lid 3 van dit artikel omschreven situaties zich voordoet, dan rust op opdrachtgever de plicht TIKO MBA daarvan direct in kennis te stellen.
  

  Toepasselijk recht en geschillen

  1.        Op al de door TIKO MBA overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2.        Behoudens geschillen met betrekking tot de fabrieksgarantie, waaromtrent in de garantievoorwaarden een aparte regeling geldt, zullen alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst, waarop de onderhavige verkoop- en leveringsvoorwaarden van toepassing zijn, of van nadere overeenkomsten, welke van zodanige overeenkomsten uitvloeisel mochten zijn, worden berecht door de Arrondissementsrechtbank te Almere, indien het geschil behoort tot de bevoegdheid van een Arrondissementsrechtbank. Indien het geschil wordt beslecht door een andere dan de volgens de wet bevoegde rechter, heeft de opdrachtgever, indien hij consument is, het recht om binnen een maand nadat TIKO MBA zich schriftelijk op dit beding heeft beroept, voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter kiezen.