TIKO Mercedes Benz & BMW Almere privacy beleid

Privacy Beleid

Gegevensbescherming

Beleid inzake gegevensbescherming
Het waarborgen van uw privacy is voor ons erg belangrijk.
In deze verklaring van gegevensbescherming informeren wij U over hoe wij uw gegevens gebruiken en beschermen op de Website van tikobv.nl.

Verantwoordelijke organisatie
De website van tikobv.nl wordt beheerd door:

TIKO MBA Almere
Operetteweg 36
1323VA, Almere

T. +31 (0) 36 78 53 524

U kunt de verantwoordelijke voor gegevensbescherming bereiken via Infotikobv.nl

Verzameling en opslag van gegevens
U kunt onze website bezoeken zonder persoonsgegevens in te voeren. We bewaren, zelfs als het bezoek plaatsvindt via links, alleen toegangsdata zonder enige persoonlijke referentie:

– De naam van uw internetprovider
– De website van waaraf U bij ons terecht komt
– De naam van het opgevraagde bestand

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt met het doel om ons aanbod te verbeteren en bevatten geen enkele referenties naar U als persoon. Wij verzamelen, bewaren en verwerken gegevens enkel voor statistische doeleinden.

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonlijke gegevens van U, wanneer U ons hier vrijwillig van voorziet ten tijde van het versturen van een e-mail, bij het openen van een klantaccount of bij het registreren voor onze (toekomstige) nieuwsbrief:

– uw contactgegevens, evt. voertuiginformatie en uw e-mailadres
– uw accountgegevens van tijdens het bestel/order/communicatieproces

Doel
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

– Contact
– Communicatie
– Kwaliteitscontrole
– Onze statistieken
– Verwerking van het aankoopverdrag
– Versturen van onze nieuwsbrief

Juridische grondslag
We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de volgende juridische grondslag:

– uw toestemming (Art. 6 paragraaf 1, lid a) AVG)
– Voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst met U (artikel 6, paragraaf 1, lid b) AVG)
– Vanwege een legitiem belang van onze zijde (artikel 6, paragraaf 1, lid f) AVG), namelijk de verbetering van ons aanbod, communicatie, de bescherming tegen misbruik en voor onze statistieken

Derden
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens aan een serviceprovider met wie wij samenwerken (producent, transporteur, betalingsdienstaanbieder, leverancier) overdragen, wanneer dit vereist is bij uitvoer van de bestelling.

Gegevensbronnen
Wij ontvangen uw gegevens direct van U (inclusief gegevens over de door U gebruikte apparatuur).

Bewaarperiode
Wij bewaren uw gegevens:

– Wanneer U instemt met de verwerking van uw data totdat U de toestemming terugroept, en anders na afloop van 6 maanden of na het verstrijken van de wettelijke betaaltermijnen

– Wanneer wij uw gegevens nodig hebben om een contract uit te voeren, zolang de contractuele relatie met U bestaat of er wettelijke bewaartermijnen lopen

– Wanneer wij de gegevens gebruiken op basis van een legitiem belang, hoogstens zolang uw interesse in verwijdering of anonimisering niet prevaleert

Legitieme belangen
Bij het verwerken van uw gegevens streven wij de volgende legitieme belangen na:

– Verbetering van ons aanbod
– Bescherming tegen misbruik
– Statistieken

Ontvangers of categorieën van ontvangers van persoonlijke gegevens
Bij de verwerking van uw gegevens werken wij met de volgende serviceproviders die toegang hebben tot uw gegevens:

– Verzendpartners
– Webhosting-aanbieders
– Aanbieders van social media platformen
– Advertentienetwerken (voor reclamedoeleinden)
– Aanbieders van webanalysehulpmiddelen

uw rechten als betrokken partij
U heeft, deels onder bepaalde voorwaarden, volgens artikel 15 van de AVG het recht om:

– Informatie op te vragen over de verwerking van uw gegevens
– uw gegevens te verbeteren
– uw gegevens te wissen of te blokkeren
– De verwerking van uw gegevens te beperken
– uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen en door te sturen naar derden
– Toestemming voor het verwerken van gegevens in de toekomst te herroepen
– Een klacht over ontoelaatbare dataverwerking in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit is de Berlijnse commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie, Friedrichstrasse 219, 10969 Berlijn, Duitsland.

Eis of verplichting om gegevens te verstrekken
Tenzij anders gespecificeerd bij het verzamelen van de gegevens, is het verstrekken van gegevens niet noodzakelijk of verplicht.

Overige informatie over gegevensbescherming

Contact
De meest eenvoudige manier om contact met ons op te nemen is door een e-mail te sturen naar: Infotikobv.nl

Wij beveiligen onze website en andere systemen tegen technische en organisatorische verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen. U dient uw toegangsgegevens altijd vertrouwelijk te behandelen en het browservenster sluiten wanneer U uw bezoek aan onze website hebt afgerond, vooral wanneer U uw computer met anderen deelt.

Bestelling, facturatie en contract

Wij slaan de facturen en contracttekst op en sturen uw besteldata direct na ontvangst van uw bestelling en facturatie na servicediensten naar uw e-mailadres. U kunt te allen tijde hier onze algemene voorwaarden bekijken.

Anti-spam beleid
TIKObv tolereert geen spam. Dat betekent echter niet dat we spam op het internet kunnen verhinderen. Als U denkt ongewenste e-mail van ons te hebben ontvangen, neem dan alstublieft contact met ons op zodat wij het probleem kunnen uitzoeken.

Omdat cookies eenvoudige bestanden en geen uitvoerbare programma’s zijn, leveren ze geen potentieel gevaar op voor jouw computer. Afhankelijk van de geselecteerde voorkeuren in uw internetbrowser, worden cookies mogelijk automatisch geaccepteerd. Deze voorkeuren kunnen gewijzigd worden en het opslaan van cookies kan gedeactiveerd of ingesteld worden. In geval van een deactivatie van het gebruik van cookies zullen bepaalde functies van een website niet langer, of slechts in gelimiteerde vorm, beschikbaar zijn.

Waarom gebruiken wij geen cookies?
Omdat dat voor onze site geen aanvullende functionaliteit biedt.

1. Session cookies
Session cookies worden verwijderd zodra U uw browser sluit.

2. Permanente cookies
Wij maken ook geen gebruik van cookies die achterblijven op uw harde schijf. De vervaldatum van degelijke cookies is op een tijdstip in de toekomst gesteld. Bij een later bezoek wordt vervolgens automatisch herkend dat U al eerder bij ons was en welke opties en instellingen jij prefereert, net als tekst die je eventueel hebt ingevuld in formulieren.

3. Gebruik van cookies van derden
Wij werken samen met verschillende advertentiepartners die ons helpen om onze internetdiensten en de tikobv.nl website voor jou interessanter te maken. Hierom worden wellicht cookies van onze partnerorganisaties geïnstalleerd op uw harde schijf. Dit zijn tijdelijke cookies die zichzelf na enige tijd vanzelf verwijderen. Cookies van partnerorganisaties worden meestal verwijderd na een aantal dagen of binnen 24 maanden, en, in individuele gevallen, na enkele jaren. De cookies van onze partnerorganisaties bevatten geen persoonsidentificatiegegevens. Gegevens worden alleen verzameld onder een gebruikers-ID, dat in geen enkel geval met uw persoonlijke gegevens zal worden verbonden. De overdracht en opslag van data ten behoeve van webanalyse kunt U op ieder moment met toepassing op de toekomst herroepen, door browser instellingen.

Hoe kan ik cookies toch uitschakelen?

U kunt cookies op uw computer eenvoudig utischakelen. Hoe U dat doet, is afhankelijk van uw browser. Lees hieronder verder voor meer details.

Firefox:

1. Klik op Extra (in de rechterbovenhoek van uw Firefox venster) en selecteer Opties.
2. Ga naar het tabblad Privacy.
3. Onder Geschiedenis ga U naar Firefox zal en kies voor Aangepaste instellingen voor geschiedenis.
4. Klik het vinkje bij de box Accepteer cookies van websites uit.

Internet Explorer:

1. Klik op Extra en vervolgens op Internet opties.
2. Klik op het tabblad Privacy.
3. Schuif de balk onder Instellingen omhoog, zodat alle cookies geblokkeerd worden en klik op OK.

Google Chrome:

1. Klik op het gereedschap icoon (rechterbovenhoek van het Google Chrome venster) en selecteer Instellingen.
2. Scroll naar beneden en klik op Geavanceerde opties.
3. Ga naar Privacy en klik op instellingen voor inhoud.
4. Onder Cookies, selecteer Blokkeer site van data.

Safari:

1. Klik op Voorkeuren in het Safari menu.
2. Klik op Beveiliging (taakmenu rechtsbovenin het Safari centrum, het ziet eruit als een tandwiel).
3. Vink in het gedeelte Cookies accepteren aan of en wanneer Safari cookies van websites mag accepteren.
4. Als U meer wilt weten op over de cookies die worden opgeslagen op uw computer, klik dan op Cookies tonen.

Google Analytics met de extensie “anonymize IP”
Deze website maakt gebruik van Google Analytics voor webanalyses. Dit is een service van Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies”. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google voldoet aan het privacybeleid van “EU US Privacy Shield” voor de transatlantische uitwisseling van persoonlijke gegevens. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit voor ons samen te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Google kan deze informatie, indien wettelijk vereist, ook doorgeven aan derden of voor zover derden deze gegevens namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere Google-gegevens. U kunt de installatie van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen U er echter op dat U in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

Als U niet wilt dat informatie over uw websitebezoek wordt doorgestuurd naar Google Analytics, heeft U de mogelijkheid om een “deactiverings-add-on” voor uw browser te installeren. De huidige link is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

tikobv.nl maakt ook gebruik van de volgende advertentiefuncties van Google Analytics: Adwords, Retargeting, Impressierapporten in het Google Display Network en demografische en interesse-rapportage.

Als U de advertentiefuncties van Google Analytics wilt uitschakelen, volg U deze link naar het privacybeleid voor advertenties van Google (https://policies.google.com/technologies/ads). U kunt ook de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken en de uitleg en opmerkingen volgen (https://www.networkadvertising.org/choices/).

Gebruik van Facebook-plug-ins
Onze website maakt gebruik van zogenaamde sociale plug-ins (“plug-ins”) van het sociale netwerk Facebook. Deze diensten worden aangeboden door het bedrijf Facebook Inc. (“Aanbieder”). Facebook wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, VS (“Facebook”). Een overzicht van de plug-ins en hun uiterlijk vind U hier:

https://developers.facebook.com/docs/plugins

Als U een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de Facebook-servers. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks naar uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Door de plug-ins te integreren, ontvangt de provider de informatie dat uw browser toegang heeft gekregen tot de overeenkomende pagina van onze website, zelfs als U geen profiel op het sociale netwerk hebt of momenteel niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een server van de provider verzonden en daar opgeslagen.

Als U bent aangemeld bij het sociale netwerk, kan de provider het bezoek aan onze website rechtstreeks toewijzen aan uw profiel op Facebook. Als U interacteert met de plug-ins, bijvoorbeeld met de knop “Vind ik leuk”, wordt de bijbehorende informatie ook rechtstreeks naar een server van de provider verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt ook op het sociale netwerk gepost en daar getoond aan uw contacten. Voor meer details over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door de provider en uw gerelateerde rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, verwijzen wij naar het privacybeleid van de aanbieder.

Facebook Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy/update

Als U niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks koppelt aan uw profiel op het sociale netwerk, moet U zich afmelden van het netwerk voordat U onze website bezoekt. U kunt het laden van plug-ins ook met add-ons voor uw browser volledig voorkomen, bijvoorbeeld met de script blocker “NoScript” (https://noscript.net/).

Laatste update van deze verklaring van gegevensbescherming:

24 juli 2021

Wij behouden het recht om deze verklaring van gegevensbescherming op ieder moment in de toekomst te wijzigen.